Trasparenza nel servizio di gestione dei rifiuti


Descrizione

Ragione sociale del gestore che eroga il servizio integrato di gestione dei rifiuti urbani, ovvero del gestore che effettua le attività di gestione tariffe e rapporti con gli utenti, del gestore della raccolta e trasporto e del gestore dello spazzamento e lavaggio delle strade, qualora tali attività siano effettuate da soggetti distinti.
 
 
 
Tariffe e rapporti con gli utenti
  
Comune di Casteldelfino
 
Raccolta e trasporto rifiuti
 
Consorzio Servizi Ecologia ed Ambiente (CSEA)
 
Spazzamento e lavaggio strade
 
Spazzamento: Comune di Casteldelfino
Lavaggio strade: Comune di Casteldelfino
 

Descrizione

Recapiti telefonici, postali e di posta elettronica per l’invio di richieste di informazioni, segnalazione di disservizi e reclami nonché, ove presenti, recapiti e orari degli sportelli fisici per l’assistenza agli utenti.


Tariffe e rapporti con gli utenti
Ragione sociale: Comune di Casteldelfino
P.IVA/C.F.: 00524040045
Indirizzo: Piazza Dao Bernardo n. 2 - 12020 Casteldelfino
Telefono: 0175/95126
E-mail: info@comune.casteldelfino.cn.it
PEC: casteldelfino@cert.ruparpiemonte.it
Sito web: 
Orari ufficio: https:// /Uffici?IDUfficio=23751  

 

Ragione sociale: Consorzio Servizi Ecologia ed Ambiente 
P.Iva/C.F.: 02787760046 
Indirizzo Sede operativa: Piazza Risorgimento n. 2, Saluzzo ; Sede legale: Via Macallè n. 9, Saluzzo (presso il Palazzo Comunale) 
Telefono: 0175 217520; numero verde: 800 36 55 52 
E-mail: info@consorziosea.it 
E-mail certificata: consorzio.sea.cn@cert.legalmail.it   
Sito web: https://www.consorziosea.it
 

Ragione sociale: Comune di Casteldelfino
P.Iva/C.F.: 00524040045 
Indirizzo: Piazza Dao Bernardo n. 2 - 12020 Casteldelfino 
Telefono: 0175 95126 
E-mail: info@comune.casteldelfino.cn.it 
E-mail certificata: casteldelfino@cert.ruparpiemonte.it
Sito web:   
Orari ufficio: Per tutti i dettagli sugli orari e le modalità di accesso si veda la pagina dedicata: https:// /Uffici?IDUfficio=23751  

Descrizione

Modulistica per l’invio di reclami, liberamente accessibile e scaricabile.

Descrizione

Calendario e orari vigenti relativi alla raccolta dei rifiuti urbani, con riferimento a tutte le modalità di raccolta a disposizione dell’utente, ivi inclusi i centri di raccolta e con esclusione delle eventuali modalità di raccolta per cui non è effettuabile una programmazione.
 
 



 


Raccolta ingombranti
Viene effettuata semestralmente con date comunicate di volta in volta sulla home page del sito comunale

Descrizione

Informazioni in merito a eventuali campagne straordinarie di raccolta dei rifiuti urbani e a nuove aperture o chiusure di centri di raccolta.
 

  Fare riferimento al sito web del Consorzio SEA

Descrizione

Istruzioni per il corretto conferimento dei rifiuti urbani al servizio di raccolta e trasporto.
 

Descrizione

Carta della qualità del servizio vigente, liberamente scaricabile.
 

Descrizione

Percentuale di raccolta differenziata conseguita nel Comune o nell’ambito territoriale in cui è ubicata l’utenza, con riferimento ai tre anni solari precedenti a quello in corso, calcolata come indicato all’Articolo 10, commi 10.1 e 10.2.
 

Descrizione

Calendario e orari di effettuazione del servizio di spazzamento e lavaggio delle strade oppure, ove il servizio medesimo non sia oggetto di programmazione, frequenza di effettuazione del servizio nonché, in ogni caso, eventuali divieti relativi alla viabilità e alla sosta.
 

Descrizione

Regole di calcolo della tariffa, con indicazione in forma fruibile per gli utenti, anche attraverso esempi, delle variabili su cui si basa il calcolo della quota fissa e della quota variabile, delle riduzioni applicabili agli utenti domestici e non domestici, dei meccanismi di conguaglio, delle imposte applicabili.
 

Descrizione

Informazioni per l’accesso alle eventuali riduzioni tariffarie accordate agli utenti in stato di disagio economico e sociale e la relativa procedura, ove le suddette riduzioni siano previste.

Descrizione

Estremi degli atti di approvazione della tariffa per l’anno in corso con riferimento all’ambito o ai comuni serviti.
 

Descrizione

Regolamento TARI o regolamento per l’applicazione di una tariffa di natura corrispettiva emanato ai sensi dell’articolo 1, comma 668, della legge n. 147/13.
 

 

Descrizione

Modalità di pagamento ammesse con esplicita evidenza di eventuali modalità di pagamento gratuite.

Descrizione

Scadenze per il pagamento della tariffa riferita all’anno in corso.

Descrizione

Informazioni rilevanti per il caso di ritardato od omesso pagamento, ivi inclusa l’indicazione, per quanto applicabile, del tasso di interesse di mora e/o di penalità e/o sanzioni, nonché tutte le indicazioni utili affinché l’utente sia messo in condizione di procedere tempestivamente al pagamento dell’importo dovuto.

Descrizione

Procedura/e per la segnalazione di errori nella determinazione degli importi addebitati, e di errori e/o variazioni nei dati relativi all’utente o alle caratteristiche dell’utenza rilevanti ai fini della commisurazione della tariffa, con relativa modulistica, ivi inclusi i moduli per la richiesta di rimborsi, liberamente accessibile e scaricabile.

Descrizione

Indicazione della possibilità di ricezione dei documenti di riscossione in formato elettronico nonché della relativa procedura di attivazione.

Descrizione

Eventuali comunicazioni agli utenti da parte dell’Autorità relative a rilevanti interventi di modifica del quadro regolatorio o altre comunicazioni di carattere generale destinate agli utenti; in tali casi il testo della comunicazione viene reso noto al gestore tramite il sito internet dell’Autorità e deve essere pubblicato sul sito internet dei soggetti di cui al precedente comma 2.2 entro 30 (trenta) giorni solari dalla pubblicazione sul sito internet dell’Autorità.